![]()
|
Acquisti sicuri, ecco come fareSPESE DI SPEDIZIONE
- Le spese di spedizione per ordini superiori a 70 € sono GRATIS per qualsiasi metodo di pagamento, senza alcun supplemento per il contrassegno.
- Le spese di spedizione per ordini inferiori a 70 € sono di 7 € per qualsiasi metodo di pagamento e senza supplemento per il contrassegno. Il prezzo si intende scontato (Prezzo Pharmateam) e non di listino. Ti ricordiamo che non ci sono minimi d'ordine...ti inviamo anche un prodotto da 1 euro. INFORMAZIONI GENERALI SUL SERVIZIO
Pharmateam.com propone integratori alimentari e prodotti per sportivi. I prodotti sono rivolti ad esperti e appassionati del settore dell'integrazione e della forma fisica quali personal trainer, atleti, bodybuilder, palestre e negozi specializzati.
Pharmateam non offre nessuna forma di indicazioni di utilizzo dei prodotti tranne quelli (se presenti) forniti dalla casa produttrice. Gli integratori non vanno intesi come sostituenti di una dieta variata, è sempre opportuno consultare un medico prima di utilizzare gli integratori; si raccomanda di non superare le dosi consigliate. Le descrizioni e le immagini dei prodotti possono essere sostituite o variate in qualsiasi momento, senza preavviso, così come i prezzi e gli sconti. Tutti i prezzi dei prodotti presenti nel catalogo sono comprensivi di iva. Su richiesta del cliente, specificando ragione sociale, codice fiscale e partita iva, verrà emessa regolare fattura. Tale richiesta deve essere fatta prima del trattamento dell'ordine, si consiglia quindi di telefonare o inviare una mail appena eseguito il pagamento o terminato l'ordine. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento senza alcun preavviso. I prezzi su Pharmateam.com subiscono periodiche oscillazioni in base alle offerte, promozioni o nostre decisioni di mercato. Il prezzo viene comunque bloccato al momento dell'acquisto e una volta inviato l'ordine il prezzo rimane invariato che se nel nostro catalogo dovesse subire maggiorazione o promozione. LISTINI, SCONTI E PROMOZIONI
Su Pharmateam.com il tuo sconto aumenta con gli acquisti!
Appena ti iscrivi ti viene assegnato un listino di benvenuto, (listino welcome) dove su molltissimi prodotti avrai una certa percentuale di sconto. Dopo un certo numero di ordini, per premiarti, ti verrà aumentato un secondo livello di sconto e così via per un totale di 4 step. Come passare da uno sconto al livello superiore? Note:Non tutti i prodotti sono soggetti ai listini dedicati. Ad esempio i prodotti in offerta non subiscono sconti ulteriori. Crediamo comunque che questo sistema rappresenti un notevole risparmio per chi abitualmente acquista presso il nostro store. REGISTRAZIONE
Per usufruire di tutte le promozioni, offerte e sconti è necessario effettuare la registrazione. Registrandosi si accettano le condizioni di vendita, di pagamento e di consegna. Si ricorda di compilare in maniera corretta tutti i campi richiesti. Pharmateam utilizzerà l'email, il telefono fisso o il cellulare per comunicare al cliente l'esito degli ordini, gli avvenuti pagamenti, problemi o l'eventuale mancanza di disponibilità della merce. Quindi indicare numeri o email periodicamente attivi.
COMUNICAZIONI CON I CLIENTI
Pharmateam utilizza due metodi di comunicazione con i clienti:
1- Comunicazioni di carattere informativo su ordini, disponibilità, pagamenti ecc. Tali comunicazioni non sono di natura pubblicitaria e quindi non vanno ignorati. I filtri antispam potrebbero riconoscere questi messaggi come pubblicitari e filtrarli. Per completare la registrazione devi quindi autorizzarci a utilizzare telefono, mail e fax per queste comunicazioni. 2- Newsletter con informazioni di carattere commerciale con offerte, promozioni, sconti e novità. La newsletter viene inviata solamente agli utenti che specificano al momento dell'iscriozione, o in successive modifiche del profilo, di volerla ricevere. Non è quindi necessario aderire a questa forma di comunicazione per completare la reggistrazione. PRODOTTI, DISPONIBILITA', CONSEGNA E CATALOGO.
Gli acquisti effettuati su Pharmateam.com vengono spediti con Corriere Bartolini.
I tempi di consegna, indicati dal corriere, sono di 24/48 ore per tutta italia, esclusi sabato, domenica e festivi. Da quando il cliente effettua l'ordine generalmente in 24 ore vengono spediti i prodotti (sabato, domenica e festività escluse); normalmente gli ordini pervenuti il mattivo vengono spediti il giorno stesso e il cliente li riceve quindi il giorno dopo (24/48 ore a seconda della località). Tuttavia ci teniamo a ricordare che nei periodi intensi o per momentanea mancanza di disponibilità di alcuni prodotti, potrebbero verificarsi ritardi di alcuni giorni. Noi cerchiamo di fare il possibile per accontentare tutte le richieste e di solito in 24/48 ore il cliente riceve i prodotti. Il cliente può specificare due indirizzi, uno personale e uno per la spedizione se per esempio desidera farsi recapitare i prodotti sul posto di lavoro. Se non viene specificato altro indirizzo, invieremo presso l'indirizzo personale; diversamente, se presente l'indirizzo secondario, verrà utilizzato questo per l aspedizione. Il corriere consegna durante l'orario di lavoro, dalle 9:00 alle 18:00 e non è possibile specificare un orario preciso. Il corriere consegna secondo sua comodità. Il corriere inoltre non telefona per avvisare della consegna. Se non siete in casa al momento della consegna viene lasciato un avviso e il corriere torna il giorno seguente (sabato, domenica e festivi esclusi). Se nemmeno questa volta venite trovati, il pacco andrà in giacenza, completamente a carico del cliente (dove dovesse esserci una spesa di giacenza). DIRITTO DI RECESSO
Il Cliente ha diritto di recedere dall'acquisto di tutti i prodotti acquistati tramite il sito ecommerce, senza alcuna penalità, entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrenti dal giorno del loro ricevimento, salvo che i prodotti, consegnati sigillati, non siano stati consumati o messi in funzione e sia mantenuta l'integrità originale degli stessi.
Ai sensi dell'art. 5 commi 4-8 del D.Lgs. 22 maggio 1999, n.185, il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il termine previsto, di una comunicazione scritta all'indirizzo della ditta Pharmateam (vedi contatti). La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante fax al numero 0187 18 77 219, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Tutte le spese relative alla restituzione del bene al mittente (Pharmateam) sono a carico dell'acquirente e questa è l'unica spesa che il Cliente dovrà sostenere. In ossequio delle disposizioni della citata norma di legge, Pharmateam è tenuto al rimborso delle somme versate da parte del consumatore entro trenta giorni dalla data in cui Pharmateam è venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso. Chiariamo quindi che il Cliente intenzionato alla restituzione della merce acquistata, potrà farlo restituendoci il pacco con i prodotti entro il predetto termine di 10 giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento e che i prodotti dovranno essere nelle stesse condizioni in cui si trovavano al momento dell'uscita dal nostro negozio. Cioè sigillati o impachettati e non utilizzati dal cliente. In caso della mancanza di queste caratteristiche, la somma non verrà rimborsata. |